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Política de Privacidad

Última actualización: 25 de marzo de 2026

En Jabes Tech (operada por Max Alejandro Quispe Torres), valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal en relación con nuestros servicios de automatización e infraestructura técnica a través de WhatsApp Business API, Meta Developers, n8n, Supabase y otros canales digitales.

SECTION 01

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de negocio: Nombre de la empresa, identificadores de Meta Business Manager, páginas de Facebook, números de WhatsApp Business.
  • Datos técnicos: Tokens de acceso, IDs de aplicaciones, configuraciones de webhooks, credenciales encriptadas y logs de ejecución de automatizaciones.
  • Información de uso: Métricas de interacción, tasas de entrega, errores de respuesta de API y logs de servidor.
NOTA TÉCNICA (SISTEMA PAY-03):
Para la validación de pagos, el sistema procesa capturas de pantalla de comprobantes (Yape, Plin, Transferencias). Estos datos se procesan en memoria temporal para extraer metadatos de validación (ID de operación y monto). Las imágenes no se almacenan en bases de datos persistentes tras su procesamiento exitoso.
SECTION 02

2. Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Configurar y operar flujos de automatización en plataformas de Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook).
  • Gestionar integraciones técnicas mediante n8n y otros middlewares de comunicación.
  • Proveer soporte técnico, monitoreo de nodos y mejoras en la arquitectura de sistemas.
  • Cumplir con los requisitos de transparencia y seguridad exigidos por Meta Platforms Inc.
SECTION 03

3. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. La información se comparte únicamente en los siguientes escenarios:

  • Con Meta Platforms Inc. para la activación, verificación y operación de activos comerciales.
  • Con proveedores de infraestructura técnica (VPS, Base de Datos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad.
  • Cuando sea requerido por mandatos legales o autoridades competentes.
SECTION 04

4. Seguridad

Implementamos capas de seguridad técnica para proteger sus activos:

  • Acceso restringido y cifrado de tokens.
  • Segmentación lógica de flujos y bases de datos por cada cliente.
  • Monitoreo de calidad y uso responsable de APIs.
SECTION 05

5. Derechos del usuario

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de su información técnica y personal. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal a: privacidad@jabestech.com

SECTION 06

6. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o canales oficiales.

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